Aplicativo estreia no RodoShow e reúne funcionalidades que facilitam o contato com o concessionário
A MacPonta Caminhões lançou um app próprio para oferecer serviços aos clientes do concessionário. Disponível para Android e iOS, o aplicativo estreia no RodoShow entre os dias 12 e 16 de abril, e será a plataforma exclusiva para ter acesso as ofertas e fazer cotações de produtos dentro do evento.
O Diretor Executivo da MacPonta Caminhões, Jackson Gondaski, explica que a escolha pelo app foi feita para atender a necessidade de clientes do mercado de transportes. “O mundo está conectado pelos celulares, você faz tudo na palma da mão. Com o aplicativo, atendemos a necessidade do nosso cliente, que pode estar na estrada ou nas transportadoras, e ainda assim estar perto da MacPonta”, explica Jackson.
A utilização do aplicativo durante o RodoShow também deve facilitar o acesso dos clientes as ofertas do concessionário, afirma Alexander Boni, Diretor Comercial da MacPonta Caminhões. “A promoção dura cinco dias, é um período curto. Com o aplicativo nosso cliente vai ter a oportunidade de aproveitar as ofertas a qualquer momento, com fácil acesso, num aplicativo intuitivo, onde ele encontra rapidamente os produtos e inovações. É uma facilidade que pode ser usada a qualquer momento”, avalia Boni.
O aplicativo teve o desenvolvimento todo feito pelo departamento de Tecnologia da Informação (TI) do Grupo Gondaski, holding da MacPonta Caminhões. “Optamos por uma equipe da casa porque entendemos que assim teríamos um time com mais cuidado e entendimento do nosso modelo de negócio, além de evitarmos atalhos”, afirma Jackson.
Ao fim do RodoShow, o aplicativo volta a fase de aprimoramento, buscando oferecer outras funcionalidades para facilitar o uso do cliente. “Esperamos que o app seja uma base de relacionamento constante com nosso cliente, onde ele consiga consultar serviços feitos, tenha acesso o controle financeiro, notas faturadas, veículos dentro de contratos de manutenção. Queremos que ele tenha todo o histórico dele com a MacPonta, com informações que ele precisa para a gestão da frota, em um único espaço”, conclui Boni.
O aplicativo MacPonta Caminhões pode ser instalado através da Play Store, para aparelhos com sistema Android, e App Store, para sistema iOS.
